SportMates - Wing Mate

Yo ! Bienvenue dans ma ville !

Béton, verre, acier, bitume n’ont aucun secret pour moi.

Exit les transports en commun bondés pour retrouver ma liberté.
Exit le métro, aujourd’hui je slalome entre les murs, les trottoirs.
Exit le train-train quotidien, chaque trajet est urbain.
Exit les embouteillages, j'abandonne l'automobile pour quelque chose avec bien plus de style.

Le sport, pour moi, c’est mon corps en mouvement dans cette ville immense.

J’évolue sans contraintes dans ce labyrinthe, tel le nouveau Dédale.

Glissez au dessus de l’asphalte avec moi, survolez les quartiers, la city, je vous montre les raccourcis.

Observer le wing "mate" dans son habitat "naturel"

La première étape de la conception d’une expérience, c’est l’observation.
L’observation des utilisateurs, la compréhension de leurs besoins, l’analyse de leurs galères, nous appelons ça le « User Safari ».

En bons reporters animaliers, les membres de l’Advanced ont su pénétrer la jungle urbaine, approcher de très beaux spécimens de Wing Mates (et non l’inverse), examiner leurs coutumes et recueillir de très précieuses informations, premières pierres fondatrices d’une expérience solide.

Jeremy sur le user safari

À la rencontre des Wing Mates

CHLOé
24 ANS / étudiante EN DIRECTION ARTISTIQUE

“Cela fait 5 ans que je me déplace en ville en skate, surtout en cruiser. J’ai choisi de me déplacer de cette manière car c’est synonyme pour moi de liberté et de sensations, tu voles au dessus du sol quoi ! En plus, tu respires, t’es dehors...”

KEVIN
21 ANS / étudiant en design

“J’utilise le longboard pour mes trajets au quotidien, école, travail, domicile. Ce qui me plaît dans ce mode de transport, c’est d’avoir des moments solo, de pouvoir juste être toi, tout seul, qui glisse sur l’asphalte. Je prends ça comme des instants de relaxation, mais aussi d’exercice physique.”

KIRIAN
22 ANS / étudiant EN DESIGN GRAPHIQUE

“En skate ou en longboard, ce sont tous mes trajets que j’effectue. Aucune galère pour se garer, que ce soit pour aller en cours ou voir des potes le soir. Ce que je kiffe là-dedans, c’est la sensation de vitesse, de pouvoir s’affranchir des embouteillages. Forcément, il faut faire attention aux autres usagers, mais rider, c’est le pied”

AURéLIEN
23 ANS / TECHNICIEN AUDIOVISUEL

“Avant je me déplaçais pas mal en roller, ça doit faire une dizaine d’années que je mixe roller et skate. Cette philosophie, c’est échapper au métro où l’on s’entasse, profiter de la ville et des temps de trajet pour faire du sport, en plus d’être bon pour toi, c’est bon pour l’environnement, alors pourquoi se priver ? ”

Et après

Toutes ces informations nous permettent alors d’entamer la suite des réjouissances et de tabler sur un scénario d’usage : quels sont les freins à cette pratique ? Au contraire les trucs cools ? Sur quoi peut-on travailler pour rendre les inconvénients moins contraignants ?

Une planche du rendu final : l’écriture d’une histoire avec l’humain et le sportif comme cœur de nos préoccupations.

Grâce à ce travail sur l’expérience utilisateur, nous pouvons écrire l’Histoire du "Mate" - oui, avec un grand “H” - lui donner un prénom, comprendre ce qu’il aime, ce qu’il n’aime pas, les gens qui sont autour de lui, ce qui le motive dans la pratique de son sport, et mettre en scène les solutions que nous concevons pour lui.
Ces histoires, sous formes de BD, éclairent encore mieux là où nous voulons emmener les "Mates" et nous permettent de voir là où nous avons un rôle à jouer.
Avec comme leitmotiv la volonté que les "Mates" se retrouvent dans ce que nous voyons dans chaque expérience : de l’émotion, et de l’empathie, exprimées au travers d’un produit ou d’un service

Wing mate mood

Hello, je te vois, toi, toute coincée dans un coin du métro. Comme la promiscuité et les odeurs corporelles ne suffisaient pas, il a fallu que la Covid s’invite. Au moins c’est ton haleine que tu sens…
Mais suis moi plutôt, je vais te donner des ailes pour traverser la cité :

Regarde ce skate, il est unique en son genre, tout comme toi, et je sais que c’est ce qui te fait kiffer. En plus tu peux y aller les yeux fermés, il est fait pour la mobilité, prêt à affronter la ville et ses rues bondées. Il y a même un antivol pour quand tu vas faire un saut en soirée.

Je t’ai aussi préparé une veste et des shoes bien stylées, et qui t’apporteront visibilité et sécurité.
Le skate c’est cool, mais il faut un peu s’protéger.
Aussi bien toi que lui d’ailleurs, alors j’t’ai fait un sac pour le transporter.

Ah ouais ! Une dernière chose aussi, tu le sais, un bon bitume c’est la base pour bien skater, alors Streeco et moi on a un truc a t’expliquer : dans l’app, il y a un GPS, chaque fois que tu prends une bonne route, elle est enregistrée. A la base c’est fait pour les handicapés, et la good news c’est qu’ils ont déjà bien commencé, ils ont des tonnes de streets qui glissent à te recommander, maintenant c’est ton tour de contribuer.

Et "voilà".

Il ne nous reste plus qu’à souhaiter bon voyage au Wing Mate et à son équipement, tous deux prêts à faire face au pire, mais surtout au meilleur.

Je vous laisse, après la rédaction de cette page, je vais poser quelques jours dans mon planning pour dormir dehors et aller voir là-bas si j’y suis.

Espérons que le voyage sera riche en photos instagrammables et en émotions.

D’ailleurs, je ne peux que vous inviter à rencontrer le Soul Mate, un lointain cousin du Wing, un peu plus peace, pour voir comment nous travaillons justement autour de ces émotions du sportif :